El Super Bowl lo ganó más de un equipo

Análisis de como un anuncio se convirtió en un favorito de la noche

Para muchos el Super Bowl es uno de los eventos más importantes y esperados del año. En mi caso, además de ser un domingo para reunirme con mis amistades, comer y beber, este evento es sinónimo de ver uno de los mejores shows artísticos que existe y por supuesto, ver los anuncios más comentados y esperados del año. Todos saben que los anuncios que transmiten durante ese periodo son anuncios de “alta calibre” y con una inversión mayor de presupuesto. Pero, lo que realmente importa aquí, es que, hablando en términos de posicionamiento y eventos memorables, hay un anuncio que, para mí, se destacó sobre otros.

El anuncio de Google, reconocido por el nombre de “Loretta” fue uno que apeló a los sentimientos. Esto es un detalle importante dentro del mercadeo digital, ya que constantemente se habla sobre la conducta del consumidor actual, que busca compañías reales, humanas, cálidas, entre muchas otras descripciones ligadas a la realización de que quien consume son personas con necesidades, con sentimientos y reales. Esta campaña en mi opinión logró crear el “awareness” o reconocimiento del producto y estoy segura de que llegó a la conversión.

El equipo de Google, presentó un anuncio que muchas personas se pudieron identificar con él, logró acaparar la atención de distintas generaciones y distintas poblaciones. Jordan Valinsky (2020) para CNN Business, indica que “muchas personas comentaron que comenzaron a llorar mientras veían el anuncio” y que la firma de mercadeo Ipsos lo colocaba en el segundo lugar. En el artículo de A. Hutchinson (2020) para Social Media Today, se identificó el anuncio como el #FanFavorite que es para la marca que tuvo el impacto más positivo y que se hizo parte de las conversaciones del Super Bowl. De esta forma puedo decir con certeza que no solo apeló a mis sentimientos y me hizo pensar: “Wow, yo no estoy vieja, pero quiero poder tener todas esas memorias guardadas, quiero tener mis memorias accesibles para cuando las quiera revivir”. El anuncio logro marcar a los que lo veían y crear conciencia que todos llegaremos a esa etapa de la vida y que debemos considerar esas herramientas que nos ayudarán a tener un poco de “normalidad.” El anuncio nos creó la necesidad.

Esta campaña llevo su mensaje de una forma muy humana, de hecho, J. Valinsky (2020) indica que el anuncio es la historia real de un anciano y que la historia “tiene una conexión personal con la compañía: el hombre de 85 años que habla es el abuelo de un empleado de Google.” Esto hace que la conexión del público sea aún más real, porque no necesariamente se ve como un anuncio de venta de Google Assistant, si no como un anuncio de concientización. La historia logró ser memorable, actualmente cuenta con más de 12 millones de views en Youtube. Para medir la efectividad de este anuncio solo hubo que ver la reacción instantánea que tuvo en el público, el anuncio se convirtió en el #fanfavorite y J. Valinsky (2020) indica que expertos del mercadeo lo describen como el “campeón del Super Bowl.”

En definitiva, el anuncio — al igual que el show de medio tiempo con la bandera de P.R. gigante paseándose por esa tarima tan importante — se dejó sentir y en definitiva revolcaron las emociones de muchos.

Referencias:

A.Hutchinson (2020, 4 de febrero) Twitter Announces Winners of Third ‘Brand Bowl’ Based on Super Bowl Campaigns. Social Media Today. https://www.socialmediatoday.com/news/twitter-announces-winners-of-third-brand-bowl-based-on-super-bowl-campaig/571600/

J. Valinsky (2020, 3 de febrero) Google’s Super Bowl ad: People shed tear for ‘Loretta’. CNN Business. https://edition.cnn.com/2020/02/03/business/google-super-bowl-ad-loretta-trnd/index.html